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隐私权政策

  重要须知

  海普公司非常重视您的隐私。本《隐私权政策》(以下简称“本政策”)旨在说明重庆海普产业有限公司及其全部下属公司(以下简称“海普公司”或“我们”)将如何收集、存储、使用、披露、分享、转让您的信息。

  在使用海普公司所提供的所有网站、软件或其他服务(以下统称“海普公司服务”)前,请您审慎阅读本政策。您的使用行为将视为接受本政策,同意海普公司按照本政策之约定收集、存储、使用、披露、分享、转让您的信息。如果本政策的一些条款不完整或已经过时,或者是考虑到您的利益需要修改本政策,那么海普公司可能随时会对本政策进行修改。若海普公司对本政策作出重大变更,我 们将在官网上发布最新修订的政策,新的政策将在发布后即时生效。

  我们收集哪些信息

  当您使用(包括通过您连接的产品使用)海普公司服务时,海普公司将基于本政策之目的和方法收集您的信息,包括个人信息和非个人信息。

  个人信息是指与特定自然人相关、能够与其他信息结合识别该特定自然人的数据,包括但不限于您的姓名、出生日期、邮寄地址、电话号码、邮箱地址、支付信息、包含个人信息的视频内容等。

  非个人信息是指除个人信息外的,利用其本身无法与任何特定的个人直接建立联系的数据,如职业、语言、邮编、区号、序列号、URL、自动记录的访问数据(如浏览器种类、域名、网页浏览数、引荐网页、IP地址和页面导航)、产品及您的移动设备的唯一产品标识符、不包含个人信息的视频内容、接入产品所在的国家和时区、地理定位、移动电话运营商标识、设备软件平台和硬件信息等。

  我们如何收集信息

  海普公司通过以下方式收集您的个人信息:

  § 当您使用海普公司服务保存视频时:

  当您通过海普公司服务保存内容时,如视频剪辑、视频直播流、图像(用户内容),我们将收集个人信息以便您能保存用户内容。

  § 当您联系我们寻求支持时:

  当您回复我们的邮件、联系我们的售后服务,或者使用我们的用户支持工具,我们需要收集您的信息来提供您支持、使用您的账户信息来验证您的身份以及确认您的产品。

  海普公司将通过以下方式收集您的非个人信息:

  § 当您使用海普公司服务来帮助我们理解您的使用行为、提升海普公司服务和提供您售后服务:

  当 您使用海普公司服务时,我们通常会收集行业标准的非个人信息。我们收集此类信息以带给您更好的体验、防止误用以及来保证我们的服务可正常使用。我们可能也 会记录您通过海普公司服务对产品所作的一些调整。我们会将收集的非个人信息与产品直接收集的信息一起存储。如果您对您的移动设备的安全和隐私设置有疑问的话,请查阅您的移动服务提供商或您的移动设备制造商的说明书来调整您的设置。

  我们也会使用cookies、网站信标、像素标签和其他技术来记录、存储您的设置、提高我们的广告效果和收集一些非个人信息,如日志数据和设备数据。尤其是,我们使用的cookies允许我们将您的海普公司服务使用行为和我们存储的您的账户信息或在您使用海普公司服务过程中我们存储的其他信息进行联系,这可以帮助我们更好的理解您的使用行为,判断和解决您的问题,以及帮助我们管理和提升海普公司服务和产品。使用cookies也可以帮助您更好地使用我们的海普公司服务。

  § 当您的用户内容流入海普公司服务时:

  当您使用产品的录音或流媒体功能时,我们可能会直接从产品记载和传输视频和/或音频。这可能会包含截图并在邮件发送的通知中附上部分截图信息,分析数据来确认您的目的等情形。我们可能会从给您的产品传输信息以便在有情况发生时给您通知。

  您的选择

  我们认为如果我们更了解您及您的偏好设置,您将会享受更好的个性化用户体验。当然,您也可以通过账户设置来限制您提供给我们的信息和我们发送给您的信息。

  Cookies 和追踪

  您可以通过调整隐私和安全设置来管理您的移动设备和浏览器的cookies使用。考虑到移动设备和浏览器的不同,请您查阅您的移动设备和浏览器的说明书来了解关于cookies及其他需要的隐私和安全设置。如果您选择阻止cookies的使用,这可能会影响您使用海普公司服务。

  目前,您无法将我们的数据收集和使用设置为“请勿追踪”。

  设备数据

  您可以通过在移动设备上对隐私和安全进行设置来管理您通过移动设备和手机浏览器提供给我们的设备数据。请查阅您的移动服务提供商或设备制造商来了解如何调整设置。

  我们如何使用信息

  为了让您有更好的用户体验,海普公司可能将所收集的您的个人信息作如下用途,包括但不限于:

  § 执行、维护、提高、发展海普公司服务和产品;

  § 提升海普公司服务和产品的安全性,如用户身份验证、安全防范、诈骗检测、存档和备份;

  § 进行审计、分析和客户研究等内部目的;

  § 向您发送电子邮件、短信(含商业性短信)、推送等来推广或宣传海普公司服务和产品以及发送重要通知(如提醒、技术通知、更新、警报、支持和管理消息,服务通报及其他消息)。由于通知对您与海普公司之间的沟通很重要,你无法取消接受这些通知。

  海普公司会通过电子通讯方式来向您发送新产品和服务,除非您取消订阅。我们也会使用那些在获得您的同意或在法律许可范围内,根据本政策收集的信息。

  我们如何分享信息

  我们可能会在如下情形中共享您的个人信息:

  § 如果海普公司的关联公司为本政策之目的而需使用您的个人信息,我们会与其共享;

  § 我们会委托服务提供商、供应商、技术员和其他第三方来帮助我们传输、存储和保护您的部分数据,这也会帮助我们有效地管理海普公司服务和产品。除前述目的以及为保护您的个人信息外,这些第三方无法使用您的信息;

  § 如 果我们善意认为法律强制要求我们将您的信息提供给第三方。比方说,遵守法律规定和政府命令;响应传票或类似法律程序,包括我们所运营业务相关国家的法律执 法机构、监管机构和法院的法律程序;保护海普公司服务的用户的利益;回应那些认为使用海普公司服务侵犯其权利的第三方主张;紧急情况下为保护海普公司服务 的用户或公众的健康和安全;或者为遵守我们的服务协议。

  § 如果海普公司和/或全部或部分资产被售卖或转让,您的个人信息可能会是被售卖或转让的一部分;

  § 如果我们善意认为法律要求或许可的情况下,为保护我们的正当业务利益,我们会共享信息。比如,为支持审计、守法和公司治理需要,我们会共享必要的个人信息;反欺诈或反犯罪活动;为保护海普公司及其关联公司和用户的权利;或者共享信息是与海普公司有关的法律程序的一部分。

  我们也会公开或向第三方披露您的部分个人信息,比如:

  § 出于共享个人信息相同的原因;

  § 为更好地了解客户对海普公司服务和产品的使用,以此来优化您的用户体验、提升我们的产品或提供更好的服务;

  § 出于我们自己的研究和数据分析目的;

  § 我们的供应商进行分析和研究需要;或者

  § 使我们更好地执行针对性内容。

  个人信息的保护

  海普公司实行商业上的合理的管理、技术和物理安全措施来保护用户的个人信息。我们也会定期检查和评估我们的安全措施的有效性。及时如此基于本政策所述之目的,海普公司将在一定时间内保留您的个人信息。但是互联网传输方法或电子存储方法并不是100%安全的。因此请您理解,虽然海普公司对您的个人信息保护做了最大努力,但海普公司仍不能在现有的安全技术措施下保证您的个人信息绝对安全,您的个人信息可能会因为不可抗力或非因海普公司原因的各类安全问题被泄露、被窃取等,您同意海普公司可对由此给您造成的损失免责。如果您对我们的海普公司服务的安全有任何疑问的,您可以通过您所在国家的海普公司支持信息上的电话或邮件来联系我们。

  访问和更改您的个人信息

  保 存您的个人信息可以帮助我们提供给您一些您最需要的关联服务。您可以通过您的账户来访问和更新您的个人信息。当您进行账户设置、账户注销和删除您的当前文 件和数据时,我们可能无法删除之前的沟通记录。此外,由于我们部分的服务方式原因,在您删除一些信息后,我们可能会暂时保留这些信息的备份直至最被终永久 性删除。

  在您的账户存续期间或者向您提供服务期间,以及为维持因财务报告需要与您进行的沟通记录需要,我们将保留您的个人信息。为遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们与您的协议,我们也会保留和使用您的个人信息。

  未成年人的隐私

  海普公司不会向任何未满18周岁(或相关司法辖区规定的类似最低年龄)的儿童提供任何海普公司服务。如果我们发现任一账户与未满18周岁(或相关司法辖区规定的类似最低年龄)的儿童 有关联或由其注册,我们会立即删除相关的账户信息。如果您是未满18周岁(或相关司法辖区规定的类似最低年龄)的儿童父母或监管人,且认为您的孩子向我们 披露了她/他的个人信息,请立即通过相应国家的海普公司支持信息上的电话或邮件联系我们。未满18周岁(或相关司法辖区规定的类似最低年龄)的儿童父母或 监管人可以检查和要求删除其孩子的个人信息并禁止我们使用。

  全球化操作

  您同意我们的信息操作方式,包括本政策所描述的收集、存储、使用、传输和共享您的信息,以及转移和传输您的信息至我们的服务器、服务提供方或合作方所在的全 球任何国家,而不论您在哪里使用我们的服务。您已经了解,一些存储了您的信息的国家或地区的法律法规和国家标准可能会与您所在的国家不同。在欧洲经济区, 我们将通过加密方式(包括使用第三方存储)将您的个人信息保存在欧洲经济区内,我们不会转移至欧洲经济区以外的国家或地区。

  联系方式

  如果您对我们在隐私保护方面的实践或本政策有任何疑问的,请联系我们。您可以在相关国家的支持信息中找到我们的联系电话或邮箱。请在联系我们时提供:(1)您的姓名(名称)和联系方式;(2)您的详细要求或相应的网站链接及意见。